Technical and scientific education: required but hardly sufficient
La preparazione è fondamentale per qualsiasi attività si intenda intraprendere. L’esperienza insegna tuttavia che anche così si possono commettere dei grossi errori. Uno è credere che le scelte che la gente fa possano essere previste con metodi certi: nessun consumatore è identico all’altro. Le aziende astute mietono successi intuendo l’attesa del cambiamento e sfruttando la grande forza insita nell’attesa stessa. Nel corso della presentazione verranno illustrate alcune esperienze che hanno consentito di evitare costi di ricerca e produzione di prodotti che non avrebbero avuto successo, nonché alcune esperienze personali che dimostrano la fondatezza di queste considerazioni. Il messaggio vuole essere il seguente: «devi essere sicuro che stai facendo la cosa giusta, prima di farla eccellente.»